Ürünlerimizin tamamı siparişle birlikte, günlük ve katkı maddesi kullanılmadan butik üretimle hazırlanmaktadır.

🕰️ Üretim ve Gönderim

• Siparişler, üretimin ardından aynı gün veya en geç ertesi iş günü kargoya teslim edilir.

• Ürünlerimiz taze tüketim esaslıdır; raf ömrünü uzatıcı katkı maddeleri içermez.

🚚 Kargo Süreci Hakkında

• Kargo süresi ve taşıma koşulları, ürünlerin fiziksel formunu etkileyebilir.

• Özellikle poğaça, kurabiye, baklava gibi hassas ürünlerde, uzun mesafeli gönderimlerde ezilme, ufalanma veya doku değişimi yaşanabilir.

• Bu durum ürünlerin tazeliğini veya üretim kalitesini değil, taşıma sürecinin doğasını yansıtır.

🌿 Tazelik ve Koku

• Katkısız üretim nedeniyle ürünler doğal kokularını yoğun şekilde muhafaza edebilir.

• Ambalaj açıldığında hissedilen koku, ürünün doğal içeriğinden kaynaklanır.

🔄 İade ve Telafi

• Gıda ürünleri olması sebebiyle iade ve para iadesi yapılmamaktadır.

• Kargo sürecinden kaynaklı fiziksel deformasyonlar için, müşteri memnuniyeti adına bir sonraki siparişte telafi amaçlı ürün eklenmektedir.

🤍 Bizim İçin Önemlisiniz

Her geri bildirimi üretim ve gönderim süreçlerimizi geliştirmek için dikkatle değerlendiriyoruz.

Butik üretimin doğası gereği her ürün el emeğidir ve bu emeği sizlere en iyi şekilde ulaştırmak önceliğimizdir.